Algemene voorwaarden
van de verkoop op afstand

Voorwoord
De huidige Algemene voorwaarden van de verkoop op afstand ("AVVA") zijn van toepassing op elke online bestelling van producten en diensten op
de website www.swimcapprinters.com   De Klant moet steeds de AVVA lezen en aanvaarden vooraleer hij een bestelling plaatst. Elke online bestelling zal beschouwd worden als een uitdrukkelijke en onvoorwaardelijke aanvaarding van de AVVA van Swim Cap Printers. Door een bestelling bij Swim Cap Printers te plaatsen, verzaakt de Klant aan de toepassing van zijn eigen eventuele algemene voorwaarden en erkent hij kennis te hebben genomen van de AVVA van Swim Cap Printers en ze onvoorwaardelijk te aanvaarden. Het feit dat de Klant naar zijn eigen algemene voorwaarden verwijst impliceert niet dat deze door Swim Cap Printers aanvaard worden.

Le Client:

 www.swimcapprinters.com worden aangeboden, zijn zowel bestemd voor (i) natuurlijke personen die handelen in hun hoedanigheid van consument (elke natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die niet kaderen binnen zijn commerciële, industriële, ambachtelijke of liberale activiteit) of professional, als voor (ii) rechtspersonen (dit wil zeggen dat de producten of diensten voor professionele doeleinden verwerven), hierna de "Klant(en)", waarnaar ook verwezen wordt met "u" of "uw".

  

Artikel 1: Contractuele relaties tussen de partijen

Les Parties conviennent que leurs relations contractuelles sont exclusivement régies par les présentes CGVD.

Aucun produit ne sera vendu à des mineurs de moins de 16 ans. Pour les mineurs de 16 ans ou plus (jusqu’à 18 ans accompli), une autorisation des parents est strictement nécessaire pour pouvoir passer une commande.


Les présentes CGVD peuvent être modifiées par Swim Cap Printers à tout moment sans avertissement préalable.
Néanmoins, les contrats en cours restent soumis aux conditions telles qu’elles étaient applicables au moment où la vente a été conclue. Avec la confirmation de la commande, le Client reçoit les CGVD, dans un format qu’il pourra archiver ou imprimer.

Geen enkel product zal verkocht worden aan minderjarigen jonger dan 16 jaar. Voor minderjarigen ouder dan 16 jaar(tot en met 18 jaar) is de toelating van de ouders strikt noodzakelijk om een bestelling te plaatsen.

 


Artikel 2: producten en diensten

Swim Cap printers vend des produits et rend des services dans le domaine du sport & loisirs 

Op de website www.swimcapprinters.com verkochte producten worden zo gedetailleerd mogelijk beschreven en voorgesteld. Swim Cap Printers kan echter niet garanderen dat sommige kenmerken van producten niet gewijzigd worden na verloop van tijd, onder meer om de kwaliteit ervan te verbeteren. Ondanks alle voorzorgsmaatregelen kunnen fouten in de presentatie niet uitgesloten worden. In dat geval kan Swim Cap Printers in geen geval aansprakelijk gesteld worden (zie artikel 10 betreffende de aansprakelijkheid van Swim Cap Printers).

De même, les photos de produits sur le site internet de Swim cap printers ne sont qu’indicatives et n’emportent, dans le chef de Swim Cap printers, aucune obligation contractuelle de quelque sorte que ce soit. En aucun cas,Swim Cap printers ne peut être tenue responsable sur la base du contenu ou de la présentation de photos de produits. Raison pour laquelle il faut considérer l’offre de produits et leur disponibilité sur le site internet de Swim cap Printers comme purement indicatives et contractuellement non contraignantes.

Les données techniques et descriptions se trouvant dans les informations sur le produit et les brochures de Swim Cap Printers ne constituent pas des données et descriptions auxquelles les produits à livrer doivent contractuellement se conformer, sauf en cas d’accord dérogatoire préalable, écrit et exprès de Swim Cap Printers.

Un avis quant aux usages du produit commandé est donné sur la base des « meilleurs efforts ». Toute information et toute déclaration fournie par Swim Cap printers concernant l’usage de ses produits n’ont pas d’impact sur la responsabilité exclusive du Client de contrôler préalablement à l’utilisation ou à la consommation, l’exactitude de l’avis et d’effectuer lui-même les vérifications concernant la destination du produit visée par le Client.

Le Client est seul responsable de l’utilisation correcte des produits conformément aux instructions d’utilisation (prescriptions), spécifications techniques et normes de sécurité applicables. Swim Cap printers n’est en aucun cas responsable pour un dommage résultant d’une utilisation ou mise en œuvre non-conforme aux prescriptions. Le Client est obligé de se procurer à ses frais les avis nécessaires et à faire exécuter à ses frais les procédures de contrôle afin de vérifier la valeur d’utilisation des produits en vue de la destination d’utilisation poursuivie.

Als Swim Cap Printers voor de Klant diensten verricht, heeft het een middelenverbintenis in het kader van de uitvoering van zijn diensten.


Artikel 3: prijs

Les prix sur le site internet de Swim Cap Printers sont exprimés en euros, toutes taxes applicables en Belgique comprises (TVA, Recupel, autres).

Le prix indiqué sur chaque fiche de produit est le prix pratiqué pour le magasin online en ligne. Lorsque vous effectuez une commande, le prix effectif pour cet achat correspond au prix en vigueur au moment de la commande..

De afgebeelde prijzen op www.swimcapprinters.com  zijn exclusief transportkosten, verpakkingskosten (levering) of andere bijkomende optionele diensten. Deze kosten zijn afhankelijk van de omvang en de kenmerken van elke specifieke bestelling en kunnen niet op voorhand bepaald worden; de transportkosten variëren naargelang de omvang en het gewicht van de bestelling.

Au cours du processus de commande, vous recevrez sur l’écran récapitulatif, avant la validation de l’achat et le paiement de la commande, un aperçu du prix total des produits, des frais totaux d’emballage, de livraison et de transport qui auront été imputés ainsi que des frais de prestations complémentaires éventuelles.
Les prix publiés sur le site internet www.swimcapprinters.com sont les prix conseillés et fixés par Swim Cap printers.

Bien que tous les prix soient affichés par Swim Cap Printers avec le plus grand soin, des erreurs matérielles sont toujours possibles. Par conséquent, tous les prix sur ce site internet vous sont donc communiqués sous réserve d’erreurs matérielles ou d’indication manifestement erronée. En aucun cas, la responsabilité de Swim Cap Printers ne pourra être engagée pour une erreur matérielle relative à un prix d’un de ses produits.

Swim Cap Printers se réserve le droit d’appliquer le prix correct ou d'annuler unilatéralement une commande s'il apparaît que le prix indiqué et / ou la description du ou des produit(s) ainsi que les éventuelles options associées sont erronément indiqués sur le site internet suite à une défaillance technique ou une erreur humaine.

Artikel 4: Beschikbaarheid van de artikelen

Swim Cap Printers levert aanzienlijke inspanningen om het online aanbod van zijn gamma artikelen met de reëel beschikbare voorraden. Het kan echter nooit op voorhand uitgesloten worden dat artikelen die op de website als leverbaar of beschikbaar aangeduid worden niet meer in stock zijn op het moment dat de bestelling verwerkt wordt. Swim Cap Printers kan in een dergelijke situatie niet aansprakelijk gesteld worden voor de onbeschikbaarheid van een of meerdere artikelen.

Artikel 5: Procedure voor het plaatsen van de bestelling

Sluiting van de overeenkomst

De artikelen en diensten die op onze website www.swimcapprinters.com  worden aangeboden, vormen op zich geenszins een aanbod. Het volstaat niet een artikel of een dienst te bestellen om een verkoopovereenkomst tot stand te brengen.

Il se pourrait par exemple que des produits qui sont indiqués sur le site comme livrables ou disponibles ne soient plus en stock au moment où la commande est traitée, ou que Swim Cap Printers est d’avis que le produit a été commandé par un mineur d’âge ou par un professionnel ayant l’intention de revendre les produits (ce qui est interdit).

Swim Cap Printers ne sera dès lors valablement engagée vis-à-vis du Client qu’à compter de l’envoi d’une confirmation d’acceptation par Swim Cap Printers. Si Swim Cap Printers décide de ne pas confirmer votre commande, vous en serez informé dans les meilleurs délais.

Technische stappen voor de sluiting van een overeenkomst:
De bestelling gebeurt in meerdere stappen, volgens een nauwkeurig omschreven "bestellingsproces", dat u hieronder kunt nalezen:

Le code promotionnel associé à la campagne de promotion doit obligatoirement être mentionné dans la zone demandée;Les campagnes promotionnelles ne sont accessibles qu'aux seules personnes physiques agissant en leur qualité de consommateur (Voy. définition ci-dessus)Les campagnes promotionnelles ne sont applicables que dans la limite des stocks disponibles de Swim Cap Printers;

Par commande, seuls deux (2) articles identiques ou de même nature peuvent être achetés par le Client;


Un Client ne peut faire usage d'un code promotionnel qu'une (1) seule fois;


Les remises proposées ne sont valables que sur l'achat des produits et non sur les coûts annexes, en ce compris et non exclusivement sur les frais d'envoi et les frais administratifs;


Les campagnes promotionnelles ne valent que sur les achats en ligne.

 Toute commande ne respectant pas les présentes CGVD ne sera pas exécutée. Swim Cap Printers en informera le Client concerné.

U vult uw persoonsgegevens en/of bedrijfsgegevens in;

Als u besluit de betaling uit te voeren, verschijnt een overzicht, zodat u eventuele foutieve aanrekeningen kan opsporen en verbeteren vooraleer uw bestelling definitief te plaatsen;


 

 

Bevestiging van de bestelling door Swim Cap Printers. De Klant krijgt een bevestiging van zijn bestelling via een e-mail van Swim Cap Printers. Deze bevestiging omvat:

 

het totale betaalde bedrag en de betalingswijze;

de leveringstermijn;

de datum waarop de klant ten laatste de goederen in ontvangst moet nemen;


Swim Cap Printers behoudt zich daarentegen het recht voor de bevestiging van de bestelling op te schorten of te weigeren in de volgende gevallen:

De producten zijn niet meer voorradig op het ogenblik dat de bestelling verwerkt wordt; of

Swim Cap printers van mening is dat het product door een minderjarige werd besteld of;

 

In geval van fraude of;

 

U aan Swim Cap printers nog vervallen en opeisbare schuldvorderingen verschuldigd bent

Artikel 6: Specifieke voorwaarden voor promotiecampagne
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op aankopen die de Klant doet tijdens een promotiecampagne:

De promotiecode van de promotiecampagne moet vermeld worden in de gevraagde zone;

Promotiecampagnes zijn enkel toegankelijk voor natuurlijke personen die handelen in hun hoedanigheid van consument (zie definitie hierboven)

Promotiecampagnes zijn slechts van toepassing binnen de grenzen van de in België beschikbare stocks;

 

Een Klant kan maar een (1) keer gebruik maken van een promotiecode;

De voorgestelde kortingen zijn enkel geldig op de aankoop van producten en niet op de bijhorende kosten, inclusief en niet uitsluitend de verzendingskosten en de administratieve kosten;

Promotiecampagnes zijn enkel geldig op online aankopen.
Bestellingen die deze AVVA niet respecteren, zullen niet worden uitgevoerd.


Artikel 7: Betaling
Uwww.swimcapprinters.com 

Via bankkaart en elektronische weg, zoals Bancontact/Maestro, Visa, Mastercard.

Factuur voor professionele klanten

Professionele klanten kunnen een factuur ontvangen, standaard via electronische weg en dit bij levering. De betalingsvoorwaarden worden bepaald door Swim Cap Printers op basis van oa type klant, de stiptheid van betaling op vorige bestellingen.  

Artikel 8: Levering en risico-overdracht

8.1. levering

Swim Cap Printers doet er alles aan om de leveringstermijnen vermeld op de website te respecteren. De vermelde leveringstermijnen beginnen te lopen op het ogenblik dat u de bevestigingsmail van uw bestelling ontvangt. Deze bevestigingsmail bevat eveneens een overzicht van uw bestelling en een kopie van deze AVVA.

 

In geval van overmacht en van andere onvoorzienbare en buitengewone omstandigheden en omstandigheden waarover Swim Cap Printers geen controle heeft, waaronder: de verstoring van de activiteiten omwille van brand, waterschade en vergelijkbare omstandigheden, de onderbreking van de productie-installaties en -machines, het verstrijken van de leveringstermijn of de onderbreking van de levering door onze leveranciers, evenals de onderbreking van de activiteit door gebrek aan grondstoffen, energie of mankracht, stakingen, blokkades, problemen om over transportmiddelen te beschikken, files en regering interventies, heeft Swim Cap Printers het recht de levering of de dienst op te schorten voor de duur van dit beletsel voor een redelijke periode. Als de levering of de dienst aldus meer dan een (1) maand vertraging oploopt, hebben Swim Cap Printers en de Klant het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen ten belope van de hoeveelheden waarop de leveringsonderbreking betrekking heeft, zonder dat Swim Cap Printers of de Klant hiervoor enige schadevergoeding verschuldigd is.

Swim Cap Printers is enkel verplicht te leveren en de overeengekomen prestaties uit te voeren als de Klant zijn verplichtingen correct en op tijd nakomt. Als de Klant zijn contractuele verplichtingen niet nakomt, of in geval van insolvabiliteit of fraude, heeft Swim Cap Printers het recht op eigen initiatief de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.

 

Swim Cap Printers is niet aansprakelijk voor gevolgschade omwille van laattijdige of helemaal geen levering die te wijten is aan de aangestelde transporteur.

8.1.1. Levering

Als u kiest voor levering, wordt het artikel dat u heeft gekocht zo spoedig mogelijk bij u geleverd. Hiervoor doet Swim Cap Printers beroep op een externe onderaannemer (transporteur). Deze levert het aangekochte artikel tijdens de week en binnen de gebruikelijke werkuren.

De totaalkost voor transport en levering wordt u op het einde van het bestellingsproces maar voor de goedkeuring en betaling van de bestelling meegedeeld (zie artikel 5).

Artikelen worden geleverd op het adres dat de Klant bij zijn bestelling heeft opgegeven (uitgezonderd postbussen). Bij levering op een gemeenschappelijk adres stemt u er uitdrukkelijk mee in dat Swim Cap Printers de bestelling levert op het gemeenschappelijke adres zoals vermeld op de bestelbon. Swim Cap Printers kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden door het feit dat de bestelling niet aan uzelf werd overhandigd, maar aan een medebewoner/kennis/familielid.

8.2. Eigendomsvoorbehoud

In afwijking van artikel 1583 van het Burgerlijk Wetboek behoudt Swim Cap Printers de volle eigendom over de verkochte en geleverde artikelen totdat u al uw verplichtingen bent nagekomen, in het bijzonder, maar niet uitsluitend, tot u de prijs van de bestelde artikelen volledig betaald hebt.

De Klant is verplicht de artikelen onder eigendomsvoorbehoud te bewaren en te beheren als een goede huisvader totdat de eigendom over deze artikelen aan hem wordt overgedragen.

De Klant dient zich te verzetten tegen eventuele aanspraken van derden op deze artikelen en moet Swim Cap Printers hiervan onmiddellijk op de hoogte brengen.

Risico-overdracht

 

Door de aanvaarding van deze AVVA stemt u ermee in dat de bestelling door derden in ontvangst genomen kan worden, maar uitsluitend op uw risico.

Als de Klant nalaat de artikelen in ontvangst te nemen of te betalen, wordt overeengekomen dat het risico op verlies van deze artikelen bij de Klant ligt. Deze regel is eveneens van toepassing als de Klant op een andere manier nalaat zijn medewerking te verlenen in het kader van de prestaties die Swim Cap Printers dient uit te voeren.

Artikel 9: Herroepingsrecht en ruilrecht

Conformément au livre VI « Pratiques du marché et protection du consommateur » du Code belge de droit économique, le Client agissant en tant que consommateur dispose d’un droit de rétractation.

Les personnes physiques qui acquièrent les produits ou services à des fins ayant un caractère professionnel et les personnes morales ne bénéficient pas de ce droit de rétractation.

Natuurlijke personen die de artikelen of diensten voor professionele doeleinden aankopen en rechtspersonen beschikken niet over dit herroepingsrecht.

 

9.1 Algemene principes van het recht op herroeping voor consumenten 

  www.swimcapprinters.com   over het recht de uitgevoerde aankoop te herroepen, zonder dat u een boete moet betalen of een reden moet opgeven.

Vous pouvez exercer ce droit de rétractation dans un délai de trente (30) jours calendrier. Le délai du droit de rétractation est à calculer :

Pour les produits, à partir du jour où vous-même ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du produit;

Pour les services, à partir du jour qui suit la conclusion du contrat.

 

9.1.2. En cas d’exercice de ce droit de rétractation, Swim Cap Printers vous remboursera, dans les quatorze (14) jours suivant la communication à Swim Cap Printers de la décision du Client de sa rétractation, tous les montants versés via le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client lors de son achat ou de sa commande.
Swim Cap Printers a le droit de différer le remboursement jusqu’à la récupération du produit, ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve d’expédition du produit.

Le Client n’est pas autorisé à se rétracter après complète exécution du service si l’exécution du contrat a commencé avec l’accord préalable exprès du Client, lequel a également reconnu qu’il perdrait son droit de rétractation une fois que le contrat aura été pleinement exécuté par Swim Cap Printers.

Swim Cap printers remboursera toute somme d’argent qu’elle aura reçue pour des services qui n’ont pas été exécutés au moment de l’exercice du droit de rétractation.

9.1.3. Seuls les produits non-endommagés dans leur emballage original seront intégralement remboursés par Swim Cap Printers, moyennant la soumission de la preuve d’achat originale.
L’ouverture de l’emballage n’est seulement autorisée que pourtant que cela soit nécessaire pour apprécier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits.

L’ouverture de l’emballage n’est seulement autorisée que pourtant que cela soit nécessaire pour apprécier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits.

 
 S’il n’est pas intégralement satisfait aux conditions applicables à la mise en œuvre du droit de rétractation, Swim Cap Printers se réserve le droit :

de refuser le retour et le remboursement ; et/ou

de diminuer le montant du remboursement si les produits ont subi une dépréciation de valeur en raison de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits.


Le Client doit dans tous les cas toujours conserver correctement et protéger les produits livrés. Si le Client ne respecte pas son obligation de conservation, Swim Cap Printers peut refuser de les échanger ou de les reprendre (même en cas de livraison non conforme ou de défauts) si les produits ne sont plus adaptés pour un usage normal à la suite d’une faute imputable au Client.

 

9.1.4. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons uw beslissing om de aankoopovereenkomst te herroepen mee te delen door middel van een ondubbelzinnige verklaring, per e-mail op het adres: info@swimcapprinters.com

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation (voy. ci-dessus).


Votre décision de rétractation visée au présent article doit toujours être accompagnée des documents suivants :l’e-mail de confirmation dont on fait référence à l’article 5;

 le bon de commande envoyé avec la commande.

9.2 Geen herroepingsrecht voor bepaalde artikelen

Voor de volgende categorieën van artikelen beschikt U niet over een herroepingsrecht:

Artikelen die gepersonaliseerd zijn, bijv badmutsen met het logo van een vereniging of evenement. 

produits personnalisés (par ex. bonnets de bain avec un logo)produits à caractère présentant un caractère personnel évident (par ex. maillots de bains, sous-vêtements, etc.) Enregistreurs audio, enregistreurs vidéo et logiciels dont vous avez ouvert l’emballage ou défait les fixations.

9.3 In de praktijk: uitoefening van het herroepingsrecht

S’agissant des contrats portant sur la vente à distance des produits, deux situations sont à distinguer :Si les produits faisant l’objet de la commande n’ont pas encore été expédiés, le Client pourra se rétracter à tout moment et tant le prix d’achat que les frais de livraison seront intégralement remboursés par Swim Cap Printers ;

Als de artikelen die het voorwerp van de bestelling uitmaken wel gedeeltelijk of volledig verzonden zijn, zullen de kosten voor verzending & retour ten laste van de klant zijn.

Si les produits faisant l’objet de la commande ont déjà été expédiés par Swim Cap Printers, les frais de transport & retour sont à titre du client.Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le(s) produit(s) ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du/des produit(s), la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Lorsque les produits ont déjà été livrés au moment où le Client décide de se rétracter du contrat, ces produits doivent être restitués par le Client, endéans les 14 jours de la communication de sa décision de se rétracter du contrat, :

 

9.4. DROIT D’ÉCHANGE

En tant que client particulier de Swim Cap Printers, vous pouvez échanger, sur simple présentation de votre facture, tout produit qui ne répond pas à vos attentes jusqu’à 14 jours après l’achat. Les clients professionnels, associations et écoles n’ont pas de droit d’échange

 

Ce droit d’échange ne s’applique pas aux produits présentant un caractère personnel évident visés à l’article 9.2. (par ex. des bonnets de bain personnalisés, maillots de bains, sous-vêtements, etc.), enregistreurs audio et vidéo et logiciels dont les fixations ont été défaites ou l’emballage ouvert.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit d’échange, vous devez soit emballer soigneusement le ou les articles que vous souhaitez échanger et le(s) renvoyer à Swim Cap Printers. Les coûts de ce renvoi sont à la charge du client.

Lorsque le Client choisit de procéder à un échange et que l’état du produit faisant l’objet de l’échange est approuvé par Swim Cap Printers. 

 

De aansprakelijkheid van Swim Cap Printers beperkt zich uitsluitend tot eventuele rechtstreekse schade, en kan in geen geval ingeroepen worden bij enige onrechtstreekse schade zoals, onder andere, winstderving, commercieel verlies, verlies van gegevens, tekorten of elke andere vorm van onrechtstreekse schade die niet te voorzien was op het moment dat u de website raadpleegde of een aankoop op afstand sloot.

La responsabilité de Swim Cap Printers se limite exclusivement aux dommages directs éventuels et ne peut en aucun cas être engagée en cas de dommages indirects tels que, entre autres, le manque à gagner, la perte commerciale, la perte de données, les déficits ou toute autre forme de dommage indirect qui n’était pas prévisible au moment où vous avez consulté le site ou conclu un achat à distance.

Swim Cap printers ne peut davantage être tenue responsable des dommages inhérents à l’utilisation d’Internet (coupures, virus, etc.).

Swim Cap Printers ne peut être tenue responsable – indépendamment du fondement juridique – que pour le dommage résultant de sa propre faute intentionnelle ou faute lourde ou d’une faute intentionnelle ou faute lourde de ses préposés. Á l’exception de ce qui précède, Swim Cap Printers ne peut en aucun cas être tenue responsable lorsque ses produits n’ont pas été utilisés conformément à leur destination convenue ou normale.

Lorsque Swim Cap Printers a livré un produit défectueux causant un dommage au Client, l’obligation de Swim Cap Printers de payer une indemnité au Client est limitée à l’équivalent du prix (valeur) de remplacement de ce produit défectueux, et ce indépendamment de l’ampleur du dommage qu’a causé la livraison défectueuse au Client. Swim Cap Printers ne peut en aucun cas être tenue responsable pour un dommage qui va au-delà de ce qui est prévu au présent paragraphe.

Aucun autre dommage n’est à charge de Swim Cap Printers, aussi bien en ce qui concerne le dommage subi par le Client que celui subi par un tiers.Les limitations de responsabilité mentionnées ci-dessus ne s’appliquent pas lorsqu’elles sont contraires à des dispositions légales impératives ou d’ordre public.

Swim Cap Printers ne peut en aucun cas être tenue responsable pour un dommage résultant de la force majeure (Voy. Article 8.1.) ou d’une cause en dehors du contrôle de Swim Cap Printers.

Les exclusions de responsabilité de Swim Cap Printers prévues dans les alinéas qui précèdent s’appliquent également à la responsabilité de son personnel, de ses collaborateurs, de ses préposés, de ses consultants, de ses représentants, de ses suppléants, de ses fournisseurs et de ses livreurs.

Artikel 11: waarborg

11.1. VICES CACHÉS : GARANTIE POUR LES CONSOMMATEURS

Conformément à la loi du 1er septembre 2004 relative à la protection des consommateurs en cas de vente de biens de consommation, le Consommateur bénéficie de la garantie légale de deux (2) ans pour tout défaut de conformité des biens existant au moment de leur délivrance et qui apparaît dans un délai de deux ans à compter de celle-ci. Les articles 1649bis à 1649octies inclus du Code civil sont d’application.

Swim Cap Printers est le garant de cette obligation de garantie.

Toutefois, la garantie ne s’applique pas si le défaut trouve son origine dans la mauvaise manipulation, la détérioration ou l’utilisation non conforme du produit par le Client.

 

11.2. VICES CACHÉS : GARANTIE POUR LES PROFESSIONNELS

La garantie pour les Clients qui ne sont pas des consommateurs est régie de la même manière que la garantie pour les consommateurs à l’exception du fait qu’elle est limitée à un (1) an à compter du moment de la délivrance.

 

 11.3. VICES APPARENTS

Des vices évidents, à découvrir sans contrôle approfondi, des livraisons incorrectes et des divergences quantitatives doivent être signalés immédiatement et par écrit à Swim Cap Printers conformément à l’article 11, comportant une mention détaillée des motifs, et ce en tout cas au plus tard dix (10) jours ouvrables après la réception des produits.

Le Client est personnellement responsable de vérifier si les produits livrés ne sont pas entachés de vices, ainsi que de vérifier s’ils sont appropriés pour la destination souhaitée.

Les produits présentant un vice doivent être mis à la disposition de Swim Cap Printers pour examen, bien que Swim Cap Printers soit également autorisée, si Swim Cap Printers le souhaite, à examiner les produits litigieux sur place dans les locaux du Client. En l’absence de signalement de vices par le Client endéans les délais susmentionnés, le Client est présumé avoir renoncé à toute demande en rapport avec un vice relatif au produit livré.

A rtikel 12: Contract en klachten

  info@swimcapprinters.com of via telefoon  02/461 11 73 tijdens de kantooruren.

Lorsque vous prenez contact avec notre service client pour un problème éventuel concernant votre commande, veuillez toujours nous communiquer votre numéro de commande ainsi que vos coordonnées, ce qui nous permettra de traiter votre réclamation plus rapidement et plus efficacement.

Nous ferons de notre mieux pour vous informer dans les cinq (5) jours ouvrables du délai dans lequel vous recevrez une proposition de solution. En cas d’absence de réponse de notre part dans un délai de cinq (5) jours ouvrables, nous vous invitons à nous contacter de nouveau.

Artikel 13: Bescherming van de persoonlijke levenssfeer

13.1. Levenssfeer

Swim Cap Printers, en tant que responsable du traitement de vos données personnelles, s’engage au respect de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée l’égard des traitements de données à caractère personnel et de toute prescription en la matière.

 

Les données à caractère personnel des Clients sont collectées et traitées par Swim Cap Printers:

dans le cadre du suivi des commandes pour les finalités de gestion de clientèle et de gestion des commandes;

dans le cadre du profilage des achats et de l’envoi de communications commerciales pour des finalités de marketing.



Ces données personnelles peuvent également être utilisées à des fins d’études statistiques, de suivi qualité de notre service et, sous réserve de votre accord préalable, de prospection commerciale (marketing direct).

Swim Cap Printers prend toutes les précautions pour préserver la sécurité de vos données à caractère personnel afin, notamment, d’empêcher leur divulgation à des tiers non-autorisés.

À ce titre, Swim Cap Printers met en place toutes les mesures nécessaires à la sécurisation de ses dispositifs informatiques. Dans l’hypothèse où vos données à caractère personnel font l’objet du transfert auprès de sous-traitants (notamment pour leur hébergement), Swim Cap Printers veille à ce que ces derniers présentent un niveau de sécurité conforme aux standards requis.

Vos données à caractère personnel peuvent, notamment en raison de la sous-traitance partielle du traitement, faire l'objet d'un transfert en dehors de l’Union européenne. Dans cette hypothèse, Swim Cap Printers veille à ce que ce transfert respecte le cadre légal : transfert vers un pays assurant un niveau de protection suffisant, signature de clauses contractuelles émises par la Commission européenne ou, pour un prestataire établi aux Etats-Unis, vérification de son adhésion préalable au « Privacy Shield ».

Swim Cap Printers peut enrichir, optimaliser et corriger les données personnelles recueillies sur la base des informations reçues de tiers. Swim Cap Printers enregistre des données personnelles pendant toute la durée nécessaire pour satisfaire les objectifs pour lesquelles les données personnelles ont été recueillies ou pour respecter les exigences légales applicables.

Les coordonnées des anciens Clients pourront être utilisées durant une période de 2 ans prenant cours à la fin de la période de garantie légale concernant le dernier produit / service acheté par le Client pour informer les anciens Clients des nouveaux produits et services et promotions de Swim Cap Printers.

Elke persoon kan kennis nemen van zijn eigen persoonsgegevens die in de bestanden van Swim Cap Printers opgenomen werden en vragen om deze recht te zetten. Hiertoe dient hij een gedateerd en ondertekend verzoek naar het adres van de maatschappelijke zetel van Swim Cap Printers te versturen, samen met een recto-verso kopie van zijn identiteitskaart. Op dezelfde manier kan iedereen zich verzetten tegen het gebruik van zijn persoonsgegevens, inclusief zijn elektronische contactgegevens, voor marketingdoeleinden en marktonderzoeken.

Swim Cap Printers garandeert u dat uw persoonsgegevens niet zullen worden gebruikt voor commerciële doeleinden zonder uw voorafgaande toestemming. Indien u Swim Cap Printers die toestemming geeft, dan hebt u op elk moment het recht om die weer in te trekken.

Swim Cap Printers is niet verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens van Klanten die werden meegedeelde in het kader van de betalingsverrichting. Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt door de leverancier van de betaaldiensten, die de wettelijke bepalingen betreffende de verwerking van persoonsgegevens in het kader van zijn opdracht dient na te leven. In geval van vragen of opmerkingen kunnen de Klanten kunnen zich rechtstreeks tot de klantendienst van deze leverancier van betaaldiensten wenden.


Artikel 14: Varia

Het feit dat Swim Cap Printers op een bepaald ogenblik beslist een van de clausules van deze AVVA online of van de Wettelijke bepalingen leidt in geen geval tot een definitieve verzaking aan deze clausules.

Het feit dat een van de bepalingen van deze AVVA niet geldig zou zijn, heeft geen enkele invloed op de daadwerkelijke toepassing van de andere clausules.

Artikel 15: Plaats van uitvoering van de overeenkomst, bevoegde rechtbank en toepasselijke recht

Elk geschil dat voortvloeit uit de contractuele relatie tussen Swim Cap Printers en de (professionele) Klant (met uitsluiting dus van Klanten die consument zijn) valt uitsluitend onder de bevoegdheid van de hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel.

Behalve indien een andersluidende bindende wet verplicht toegepast dient te worden, heeft Swim Cap Printers eveneens het recht de rechter te vatten van het rechtsgebied waarin de maatschappelijke zetel of de woonplaats van de Klant gelegen is.

Het Belgisch recht is van toepassing op de contractuele relatie tussen Swim Cap Printers en de Klant.
De Klant kan zich eveneens richten tot het online ODR-platform van de Europese Commissie:   .